Ohjelmistofirma Astronomer joutui keskelle kohua Coldplayn konsertissa 16.7. tapahtuneen pettämiskohun vuoksi.
”Kiss cam” kuvasi yrityksen toimitusjohtaja Andy Byronin ja henkilöstöpäällikkö Kristin Cabotin intiimeissä tunnelmissa. Kumpikin oli naimisissa omalla tahollaan.
Kaksikko yritti piiloutua kameralta, mutta heidän vaivaantunut reaktionsa tallentui isolle ruudulle. Kaiken kukkuraksi Coldplayn laulaja (ja Gwyneth Paltrow’n ex-mies) Chris Martin vitsaili lavalta, yllätettiinkö kaksikko salasuhteesta vai olivatko he vain hyvin ujoja.
Tapaus niin sanotusti ”räjäytti” sosiaalisen median ja päätyi uutisiin. Tämän seurauksena sekä toimitusjohtaja että henkilöstöpäällikkö jättivät välittömästi tehtävänsä.
Nyt Astronomer on reagoinut kohuun ottamalla kriisiviestinnässään yllättävänkin linjauksen.
Se palkkasi Oscar-voittaja Gwyneth Paltrow’n tilapäiseksi ”puhemiehekseen”. Paltrow julkaisi humoristisen videon Astronomerin puolesta:
“Hei, olen Gwyneth Paltrow. Kiitos mielenkiinnosta Astronomeria kohtaan. Minut on palkattu puhumaan Astronomerin yli 300 työntekijän puolesta”.
Paltrow ei ota videolla kantaa itse skandaaliin, vaan käy läpi yrityksen toimialaa, sekä tulevia tapahtumia. Sävy on pääosin ironinen, rento ja vitsaileva.
Paltrow’n mukaan yritykselle on viime päivinä tulvinut kysymyksiä, joihin hän antaa ympäripyöreitä vastauksia, kuten “Kyllä, Astronomer on paras paikka pyörittää Apache Airflow -alustaa. Olemme iloisia, että niin moni on nyt kiinnostunut data-automaatioratkaisuista”.
On vielä aikaisdta sanoa, onko kohusta Astronomerille lopulta enemmän hyötyä kuin haittaa. Kyseessä on keskisuuri ohjelmistoyritys, joten kahden kärkihahmon eroaminen aiheuttaa johtajuusvajeen.
Toisaalta yritys sai lähes yhdessä yössä niin ison näkyvyyden, että sitä olisi n. 60 miljoonan dollarin liikevaihdolla toimivan firman mahdotonta ostaa rahalla.
Lue myös: Tilaa Episodin uutiskirje ja tiedät mitä katsoa! Nappaa katseluvinkit suoraan sähköpostiin tästä.
